Política de reembolso

Através de uma comunicação transparente, nossa política de troca e devolução está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Caso o produto apresente avarias na embalagem, avarias nele mesmo ou esteja em desacordo com sua compra, você deve entrar em contato com nossa central de atendimento, informando o número do pedido e o problema ocorrido.

Uma vez em contato com a equipe Mami Wata, você receberá orientação de como embalar novamente o produto e encaminhá-lo, conforme as direções do nosso atendimento ao cliente.

O prazo de devolução da compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal.